概要

当客人访问一家餐馆时,他们希望得到正确的服务水平,当他们点取或送餐时,寻求方便、速度和质量。

从Medallia餐厅的位置经验,使全面服务和快速服务餐厅捕获用餐体验,yobet体育官网从订购通过消费和离开。反馈信息被传递给一线班组、总经理、现场领导和洞察团队,以便他们能够对服务、氛围、菜单项和运营效率提出可行的洞察和改进。

餐厅的位置体验可以由餐厅的数字体验来补充,从而将反馈收集扩展到餐厅的应用程序、网站或店内的自助服务亭,并让数字团队参与到客人旅程的全图中。

包括:
调查模板,利用电子邮件和基于接收的模式,包括所有的订单和餐饮排列,并包括多种灵活的部署选项,以广泛覆盖
基于角色的仪表板,为餐厅经理,特许经营所有者,领域领导,和洞察力用户设计
为关键客户的恢复设定优先级的警报、工作流和抽样规则
组合事务、产品、客户和反馈数据的操作报告,用于识别模式和对操作进行优先排序
对Medallia Asyobet体育官网k Now的支持,可以创建新的调查问题和高级定位,包括餐厅、客户细分或地区,以快速反馈有限时间内的优惠、促销或新产品yobet体育软件
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