无论是客户，员工，加盟商或，Medallia明白他们有复杂多样的旅程。yobet体育官网我们可以帮助提升NPS，增加网上订票转化，并促进员工参与。
SCOTT TABER
客房的高级副总裁，四季
通过实时洞察和互动提供个性化的体验，并提升客户满意度
通过实时洞察和互动提供个性化的体验，并提升客户满意度
获得客人的旅途的整体视图，从他们的第一逗留回访，揭开摩擦点，使实时提示服务恢复。
在他们逗留从事通过短信/ SMS，优化服务体验的客人
测试了新的思路和不断创新，根据客人情绪的运营改进。
通过驱动验证客户离开跨越最受欢迎的评论网站反馈管理财产的社会存在。及时研究解决问题的反馈在一个统一的视图，并协调努力做出正确的事情的客人。
捕获经验信号，来取悦你的客人揭开机会
捕获经验信号，来取悦你的客人揭开机会
通过任何渠道收集yobetag娱乐城客户体验的信号，并结合经验数据和运营数据，使客户和所有交互，如呼叫中心支持和预订的历史全貌。
揭开见解，识别风险，并寻找机会根据客户的反馈进行创新。请使用实时数据和基于人工智能的建议作出决定。
参与和授权员工通过启用一线代理商和呼叫中心代表提供客户体验的想法和建议。yobetag娱乐城
预测和在飞行中提高旅客和员工的体验所需要的措施的优先级
预测和在飞行中提高旅客和员工的体验所需要的措施的优先级
确定什么样的行动将会对乘客的体验影响最大驱动忠诚度和提高PRASM同时揭露机会减少CASM
在合适的机场，为创新揪出机会地图实时CX洞察到合适的团队，同时要优先考虑，必须首先解决的问题
让每一位员工，从预订代理商联络中心座席和机组人员，以适应在飞行和提高在当下乘客体验
全球领先的零售商使用Medallia来推动收入增长yobet体育官网
