让每个客人，团队成员和特许人互动令人难忘。随着世界级经验管理推动质量，服务和忠诚度。
捕获，分析和行动，队员，团队成员和特许经营信号，无论它们是在商店内用餐，在线或应用程序订购，还是与客人关怀互动。通过实施以客人的运营，数字战略和特许经营关系来推动业务增长，创新和满足感。
布雷特史密斯
CEO，柜台文化咖啡
每位客人参观餐厅时提供伟大的体验。Empower经理，现场领导和见解团队随着迅速采取行动，改善服务和大气，产品和运营效率所需的信息。yobet体育软件
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无缝地捕获在房屋前面和房屋后部操作的反馈。在升级之前，请使用AI-Powered主题资源管理器和文本分析来识别和解决关键客户问题。
Empower经理，特许经营业主和实地领导者具有直接的，实时访客体验的见解，以确定问题解决优先级，提高自己的行为，并教授其他行为以创造生成重复访问的行为。
使用Medallia立即询问，快速评估有限时间优惠，促销或新产品的有效性，促销或新产品，目标，部分或地区。yobet体育官网yobet体育软件
通过预测的见解，武装您的团队，因此他们可以在整个客人的旅程中提供优越的体验。通过在整个组织中启用动作来改变Web，App和Location体验，推动客户满意度，员工赋权和钱包的分享。
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捕获所有物理和数字接触点的经验信号 - 从在线订购到拾取或交付。
重新设计客人观点的订购和用餐体验。将Omni频道反馈与AI-Powered建议结合起来，以指导您的创新和投资方法。
赋予访客体验的员工洞察和学习，以便他们知道何时以及在哪里采取纠正措施并进行根本原因分析。
知道客人在做什么，而不是这样做，不够自己。为了真正推动长期的忠诚度，公司还需要了解客人的感受以及为什么他们是快乐的，或者不是。连接的视图，组合CRM，忠诚度，OPS和CX，使营销，运营和员工能够进行营销。
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与关键操作系统（即CRM，忠诚，客人关怀，OPS审计，营销自动化等）集成，以建立对客人之旅的整体理解。自动执行关键流程并在整个企业中共享实时体验信息。
将反馈，事件，动作，运营和机器数据结合在一起，为您的品牌创建全面，360度的概况。
使用AI供电的建议，建模和旅程分析来发现优先部分并指导您的忠诚投资方法。
通过前线员工捕捉客人的声音，以产生推动长期客人满意度的想法和行动。
在整个生命周期的员工经验中深入了解持续培训和发展。了解最大的影响促使幸福和成功，以提高绩效，减少营业额，营造赋权文化。
在整个生命周期的员工经验中深入了解持续培训和发展。了解最大的影响促使幸福和成功，以提高绩效，减少营业额，营造赋权文化。
捕获并在员工生命周期的所有阶段捕获并采取反馈，包括人才收购，船上，培训和开发，托管和分离。
使管理者和领导能够评估副员工的关键驱动因素，分析他们对访客体验的影响，并驱动持续改进的动作。
征求和分析有关如何提高他们的满意度的委员和建议，以及他们所看到和听到的对客人从日常互动的重要性。
通过自动化与技术系统和服务相关的反馈进行自动化和分析，确保关联公司能够有效地启用工作。
随着来自新渠道的业务爆炸，并迅速改变消费者的期望，餐馆和杂货需要进化。那些拥有基于经验的知识的人更快，更敏捷，更有效地消除客人体验和资本化未满足的增长机会。
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使用Web和移动优化的仪表板提供对所有员工，管理器和特许经营者提供即时访问访客体验信息。
基于对业务绩效的相对影响，优先考虑和解决客户体验问题。使用根本原因分析进一步识别摩擦的系统点。
根据客户满意度，忠诚度地位或互动渠道等体验信息，使用AI动力的建议，建模和旅程分析，以告知战略增长和发展决策。
