yobet体育官网梅利亚岛

保险

个性化和预测性的见解和行动建议加强了快速发展的行业中的关系

与专家交谈
yobet体育官网梅利亚岛

保险

个性化和预测性的见解和行动建议加强了快速发展的行业中的关系

与专家交谈

通过了解和预测保单持有人,代理商和经纪人的需求,尽量减少风险。

在一个如此依赖信任的行业中,每个经历都在建设或破坏它方面发挥着关键作用。yobet体育官网Medallia帮助保险公司协调每个客户,员工和代理人旅程,以预测和优先考虑提供有助于成功,健康,长期关系的经验所需的行动。

看视频

“yobet体育官网Medallia打开了真实客户反馈的世界,并激励我们改进重要的流程,这对我们的底线有可量化的影响。”

伊莎贝尔康纳

集团首席营销与客户官员,Generali

了解Generali如何用梅阿利亚对他们的底线影响yobet体育官网

学到更多
物业与伤员

把索赔人变成品牌大使

具有积极经验的索赔人更有可能续订并推荐其保险公司。优先顺序欣赏所有客户,员工和代理所需的必要行动

  • 在整个索赔过程中捕捉客户信号,以确定改善保单持有人体验的机会,以推动保单签发、持续满意度和保单更新
  • 通过给予客户的观点提供所有索赔调整器,承销商,服务代表和代理商的性能来加速前线生产力,并从客户的角度和改进所需的见解
  • 通过利用360观看账户健康并解决预警信号并验证客户保留策略,尽量减少保单持有人流失
生活&年金

毫无摩擦的体验

使用客户,员工和经纪人的见解来预测并优先考虑将使每种经历轻松和高效的行动

  • 利用预测模型来识别客户疼痛点,并优先考虑从应用到问题中提高经验的方法
  • 通过确保每一个客户体验都是最高质量的,创造机会来交叉销售额外的金融服务解决方案yobetag娱乐城
  • 了解员工和顾问经验,以优化提高绩效的培训计划,同时深化合作伙伴关系

企业级安全,隐私,可访问性

我们的安全和隐私控制符合高标准的公共机构和高度监管的市场。我们提供符合WCAG 2.0 AA的无障碍标准的解决方案,以及美国人的愿望第508条,如适用的行为。

宣传册

NPS®分数后面的“为什么”

净启动子评分(NPS)®是衡量客户忠诚度的强大工具,并通过延长公司健康。了解如何在您自己的CEM程序中使用它。

学到更多