yobet体育官网MEDALLIA为

卫生保健

世界级的经验管理提供者和支付者

谈到专家
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预先构建的解决方案,用于优化患者,会员和客户体验以实现优越的结果

yobet体育官网Medallia使医疗保健公司能够超越客户的期望,激励和调动员工,并通过创新来推动品牌和客户忠诚度。我们帮助供应商、支付者和供应商获取反馈,将经验数据与运营数据(从CRM和EHR系统)整合起来,并将其转化为针对每个人(从一线员工、支持员工到临床医生和高管)的可行见解。

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为供应商

捕捉患者和护理人员所在位置的经验信号,与操作数据集成,并提供支持实时行动的见解。

对于付款人

加强成员,雇主和经纪人经验,以发展市场份额,减少业务费用,提高产品产品。

“有了Medyobet体育官网allia,我们现在能够获得实时反馈并采取行动,专注于改善和/或改变流程和行为。”

汤姆旁行

SVP,护理送货主管,中庭健康

认可和奖励

yobet体育官网Medallia包含在2019年KLAS患者参与生态系统报告中。

yobet体育官网Medallia的能力已在以下领域验证:

  • 认识病人
  • 患者赋予权力
  • 患者体验
  • 通常用于合作伙伴关系的命中解决方案类型
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2019年KLAS患者参与生态系统报告的客户报价

“yobet体育官网Medallia Experience Cloud是一个针对客户反馈的管理系统,我们实际上也有其他一些系统在运行。我们正在远离其他系统,因为我们非常喜欢Medallia的平台。yobet体育官网我们用Medallia的软件能更快地得到反馈。yobet体育官网Medallia提供给我们的另一yobet体育官网个优点是报道,这非常棒。我们可以实时恢复服务。我们在一定程度上在移动应用程序上安装了这个系统,所以当反馈进来时,我们可以在我们的手机上即时看到。我们目前还没有建立起能够查看患者信息的系统,但这也是可以做到的。”

-客户体验总监yobetag娱乐城