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yobet体育官网梅利亚岛

政府

彻底改变公民和员工经历政府增加信任和授权团队的方式。

谈到专家

用梅利亚提高公民体验yobet体育官网

技术和选择已经给出了以前的公共权力。这种转变加速了变化的步伐,在客户对政府的期望和交付的内容之间创造了经验差距。要关闭差距,您需要了解发生的事情以及为什么。

为了增加政府的信任并使您的团队授权,Medallia捕获反馈,分析数据并帮助您的团队采取行动关闭体验差距。yobet体育官网我们的平台努力工作,帮助您了解您的客户。它是基于学习的AI,以客户交互为推动可以在可能发生转换体验的动作的识别方面的可见性。

平民

改善您服务的人的体验

平民

无论是协助申请人,纳税人,乘客,农民还是学生,梅阿利亚都可以帮助您在您提供的服务中转换日常互动。yobet体育官网

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对待使命的经验

CX不仅仅是调查。它知道您需要实现您的使命。我们授权员工,为他们提供实时,可操作的见解,以便他们最能为公众服务。


增加公共信任以推动成果

当您了解对客户对客户的重要性,您可以改善公共信任,并驱使在运营效率,风险降低,修复问题等方面具有明显的影响。


所有客户的解决方案

如果您遵守OMB通告A-11指南,希望改进计划,加强员工参与或将顶部转化为底部,我们的敏捷解决方案将与您达到您的位置。


州和本地

对于人民,由人民

州和本地

在地方一级,公民每天与政府服务互动。yobet体育官网Medallia可用于增强311系统,并在许多接触点中提升具有更丰富的反馈和强大的动作管理的组成声音。

以改变的节奏创新

当地服务更为个人和需求持续参与。快速识别疼痛点并迅速捕获反馈,因此您可以不断实施解决方案来解决它们。


与公众创建对话

全面的案例管理能力在出现问题时为服务团队产生警报,并允许您快速关闭循环的单个成分。


从事当选官员

在行政表中给予成分席位。社区可以与官员联系在最重要的事情上,包括建立更好的预算与税收的想法。


州和本地 州和本地
健康

了解患者和提供者的观点

健康

改善社会服务,加强医疗保险,打击阿片式危机 - 梅利亚州理解保护,交付和改变健康空间的挑战。yobet体育官网我们一起将提高客户和员工的经验。

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数据到处都是。让我们帮助您采取行动。

捕获大量的反馈和程序数据,并将信号转为见解。立即和实时识别最重要的是,下次做什么。


增压数字体验。

从远程医疗到在线补助申请,数字是我们如何交互。如今,患者,代理商,科学家和管理员必须实时捕获数字信号,以真正了解客户旅程。


快速回应公共卫生紧急情况和灾难

收到并有效地采取实时警报,快速诊断根本原因,并自动触发对右翼POC的响应,以改善您最需要客户的经验。


防御

多域操作的反馈

特派团职责需要单位收集和迅速行动越来越复杂的信息。yobet体育官网Medallia使领导能够了解他们的地层内的发展趋势,并采取决定性的行动。

我们理解准备是使命成功至关重要的

yobet体育官网Medallia赋予领导者的见解,量化单位的心理化妆和情绪。从指挥气候调查到特定任务的临时研究,我们可以支持。


服务不是工作,这是一个呼叫

服务会员在1700年不会出现。从跨碳移动到DFAC CHOW,不断改善每一个经验,所以服务会员可以留在手头的使命。


勇士们想要

国家安全依赖于那些选择举手的人。了解为什么和什么激励,从民用到服务,并增加你招聘努力的成功。


防御

企业级安全,隐私,可访问性

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我们的安全和隐私控制符合高标准的公共机构和高度监管的市场。我们提供符合WCAG 2.0 AA的无障碍标准的解决方案,以及美国人的愿望第508条,如适用的行为。

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与政府客户体验专家进行磋商yobetag娱乐城

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博客

阅读V-Signal,由Medallia提供支持,可以实现实时yobet体育官网服务恢复和性能改进。

文章

特派团对准客户体验的特派对准方面有具体的好处。yobetag娱乐城

技术概述

从文本分析到整合到自我管理,超越,了解梅阿利亚授权者的政府CX。yobet体育官网