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yobet体育官网Medallia为

政府

改革公民和雇员体验政府的方式,以增加信任和授权团队。

与专家交谈

改善市民使用Medallia的体验yobet体育官网

技术和选择给了公众前所未有的力量。这种转变加速了变革的步伐,在消费者对政府的期望和政府所提供的服务之间产生了体验上的差距。为了缩小差距,你需要了解发生了什么以及为什么。

为了增加对政府的信任并增强团队的能力,Medallia收集反馈,分析数据并帮助团队采取行动来缩小经验差距。yobet体育官网我们的平台做了艰苦的工作,帮助你了解你的客户。它是一种基于学习的人工智能,能够实时地对客户的互动进行可视化,从而推动能够在体验发生时改变体验的行为。

平民

改善那些您所服务的经验

平民

无论是帮助申请人、纳税人、乘客、农民还是学生,Medallia都可以帮助您在提供的服务中转变日常互动。yobet体育官网

平民 平民

根据任务调整经验

CX不仅仅是调查。它是知道你需要什么来实现你的使命。我们赋予你的员工权力,为他们提供实时的、可操作的见解,以便他们能够更好地为公众服务。


增加公共信托驱动成果

当你明白什么是你的重要客户,你可以提高公众的信任和经营效率的提高,降低风险,修复问题,更推动显而易见的影响。


为所有的客户解决方案

如果你正遵循管理预算办公室a -11号通知的指导方针,想要改进项目,提高员工的敬业度,或者从上到下进行转变,那么我们的敏捷解决方案将满足你的需要。


州及地方

民享,民治

州及地方

在地方一级,公民每天与政府部门互动。yobet体育官网Medallia可用于增强311系统,并通过丰富的反馈和跨多个接触点的健壮的行动管理提高组成部分的声音。

在创新变革的步伐

本地服务更加个性化,需要持续的参与。快速识别痛点并快速获取反馈,这样您就可以持续地实施解决方案来解决它们。


与公众进行对话

当出现问题时,全面的案例管理功能为服务团队生成警报,并允许您快速地关闭单个组成部分的循环。


民选官员接触

给选民在执行中占有一席之地。社区可以与最重要的事情,包括建设一个更好的预算,他们缴纳的税金想法官员连接。


州及地方 州及地方
健康

理解病人和提供者的观点

健康

改善社会服务、加强医疗保险、应对阿片类药物危机——Medallia了解保护、提供和改造卫生空间的挑战。yobet体育官网我们将共同改善客户和员工的体验。

健康 健康

数据无处不在。让我们帮助你采取行动。

捕捉反馈和程序的海量数据,并把信号转化为洞察力。确定即时,实时的最重要的事情,接下来该怎么做。


增压的数码体验。

从远程医疗网上拨款申请,数字是我们如何相互作用的。今天的病人,药物,科学家和管理员必须实时,真正了解客户的旅程捕捉数字信号。


快速响应突发公共卫生事件和灾害

接收并有效作用于实时报警,快速诊断根本原因,并自动触发向右的POC的响应来改善你的最-需要客户的体验。


防御

多域操作的反馈

瑞星的使命职责要求单位收集和日益复杂的信息迅速采取行动。yobet体育官网Medallia让领导了解自己的编队内的发展趋势,并采取果断行动。

我们知道准备就绪对任务的成功至关重要

yobet体育官网Medallia赋予领导者洞察力,量化一个单位的心理构成和情绪。从指挥气候调查到特定任务的特别研究,我们都能提供支持。


奉献不是一种工作,而是一种召唤

服役人员不会在1700点打卡下班。从跨越大陆到DFAC chow,不断改进每一种体验,使服役人员能够专注于手头的任务。


勇士通缉

国家安全依赖于那些谁选择了举手。理解为什么和什么能够激励,从民用到服务,并增加你招募的努力取得成功。


防御

企业级的安全性,保密性,可访问性

企业级的安全性,保密性,可访问性

我们的安全和隐私控制符合公共机构和高度监管市场的高标准。我们提供的解决方案,满足无障碍标准的WCAG 2.0 AA和Section 508的美国残疾人法案,如适用。

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阅读V-信号,搭载Medallia,如何实现实时业务恢复和性能yobet体育官网改进。

文章

除了对客户体验的投资外,还有一些具体的好处。yobetag娱乐城

技术概述

从文本分析,集成和自我管理和超越,学习Medallia如虎添翼了政府CX。yobet体育官网