通过将员工和客户的需求牢记在心,与不断变化的员工和客户期望保持联系。Medallia的现代、直观、无需麻烦、无需IT解决方案,可帮助您快速行动并适应新常态。yobet体育官网
当你让他们的健康,安全和福祉的#1优先欢迎员工回职场有信心。
让人才重新发挥作用。人力资源团队可以很容易地与远程、现场或休假的员工沟通,计划重新开放工作场所,并聘用空缺职位的应聘者。
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发送和接收通过移动设备上的文本/ SMS直接接收消息。
方便与应聘者就可用性、面试、录用和开始日期进行快速沟通。
简化像脉冲调查的关键通信在外地或在旅途中的员工。
随着公司的安全复工准备,IT,人力资源和工作场所服务团队需要在效率和支持水平的实时洞察力。
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与之前和关键业务交易后的员工互动获得在矩反馈。
将监听工具直接嵌入服务接口,如ServiceNow、Slack、员工门户和移动应用程序。
利用“始终在线”或“截取”调查功能,员工可以标记清洁度、社交距离、安全或其他与COVID相关的主题。
立即跟进员工,关闭循环并发出通知和警报。
帮助确保您的物理位置的重新开放顺利进行,并驱动长期的品牌忠诚度与Medallia的交钥匙体验管理解决方案。yobet体育官网从采用实时通信渠道,发掘身边的安全性和舒适性的客户的情绪,这些轻量化解决方案能帮助你重新打开成功。
企业将不得不在实体重开与提供提前订购、现场提货或路边服务之间取得平衡。确保团队能够访问并响应实时见解,以改善客户的实现体验。
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很容易让客户通过3-5履行问题和视频的调查给有影响力的反馈。赋权团队以解决问题提供实时洞察力更快。
直接在移动设备上取车之前,通知客户健康和安全政策的更新。
流线型路边或店内皮卡具有实时自动更新的文字给同事更多的时间来定位丢失订单或更改取预约时间。
物理位置倒闭已经推动企业提高数字化的客户体验,CX团队需要从工作时间到产品可用性主题横跨数字到店内的旅程连续捕获的见解。yobetag娱乐城
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通过在瞬间收集反馈或永远在线的方式获取实时洞察到数字的痛点。
在关键的交易和关系时刻,有策略地、敏感地拦截网站访问者,以便更好地了解他们的在线行为。
确保策略、过程或业务操作更新易于查找和理解。