关闭
请求一个演示

yobet体育官网MEDALLIA为

汽车

做汽车爱好者,品牌爱好者。个性化的、具有预见性的客户和员工洞察力可以促进终生的关系。

logos_desktop-2 logos_desktop-2 logos_mobile-2

将交易转化为与业主和经销商的情感联系

消费者的期望正在加速向完全个性化的、与他们互动最多的品牌建立人际关系。yobet体育官网Medallia使汽车制造商能够亲自与每个客户大规模接触。从研究到试驾,再到服务,再到第二次购买,Medallia预测并优先考虑制造商和经销商需要采取的行动,以在当下增强客户体验。yobet体育官网yobetag娱乐城

mercedes_testimonial

“yobet体育官网Medallia为部门和用户提供了商业智能,以找到问题的根源。”

迈克尔·多尔蒂

梅赛德斯-奔驰美国有限责任公司客户体验指yobetag娱乐城标和洞察部门经理

了解梅赛德斯-奔驰如何使用Medallia识别问题yobet体育官网
立即下载

把所有者变成品牌大使

让车主、员工和经销商团队在整个汽车旅程中享受优质体验

让车主、员工和经销商团队在整个汽车旅程中享受优质体验

    预测潜在客户和客户处于风险中的时候,展示产品和服务的痛点,优先考虑产生影响所需的行动

    最大化营销和保留努力的洞察力和参与机会,以确保业主你的车辆保持快乐,忠诚的客户

    通过数字渠道(文本、应用程序内和车内)捕捉客户信号,接收即时信号,使服务提供商能够在整个旅程中个性化服务

brand_desktop-min brand_mobile-min

加强经销商的关系

授权经销商在每次试驾、销售和服务过程中提供最佳客户和车主体验

授权经销商在每次试驾、销售和服务过程中提供最佳客户和车主体验

    为经销商提供最新的应用程序通知和见解,以管理体验,并立即关闭与客户的循环

    通过社交媒体洞察客户对本地竞争对手的感受,帮助经销商在管理声誉方面领先一步

    加强交叉销售和保留努力,使关键里程时刻特别。360客户档案使团队能够亲自大规模地与业主接触

relationships_desktop-min relationships_mobile-min
automotive_featured_resource (1)

信息图表

yobet体育官网汽车工业的奖章

了解Medalliayobet体育官网如何帮助汽车公司区别他们的客户服务项目从竞争对手的。

了解更多

安排一次与汽车客户体验专家的咨询yobetag娱乐城