一个团队

残雪的英雄

这里有帮助

专业的服务

个性化服务

我们可以在CX旅程中与您在任何地方见到您,并从完全实施战略咨询和方案管理方面与您进行改变和增长的独特计划。

专业知识

我们多元化的团队,从数据科学家到行业专家,横跨金融、零售、酒店和技术,拥有数十年的行业专业知识。我们的最佳实践和行之有效的方法将帮助您不断创新和提高。

影响

通过与您的组织从前线与C-Suite高管密切合作,我们可以通过与C-Suite高管密切合作来实现CX的目标和愿景,激活每个员工以推动采用和参与。

yobet体育官网Medallia专业服务

符合我们的一些行业和CX专家,并了解我们如何与客户合作,实现其CX的目标和驱动撞击。

“PS团队很棒!他们通过专业知识和支持,通过艰难的情况来驾驭。我认为他们是为什么我推荐该计划的最大贡献者。”

费尔南多·拉米雷斯
主管,消费者研究和洞察,米高梅

Shwetha Shankar

专业服务总经理

在我的七年内,在梅利亚州的专业服务中,我已经看到了yobet体育官网数百家工业的公司,使转变为更大的客户为中心。我觉得我的工作有益,因为我可以解决我们的客户在提高客户体验方面的挑战 - 影响该过程中数以亿千万的人。yobetag娱乐城我为我们100%的实施成功率感到自豪。

洞察

yobet体育官网Insights团队的奖牌获得者深入研究。他们将帮助您充分利用CX数据,为您的客户提供可操作的见解,并推动真正的变化。当您将Medallia Experience CloudTM的力量与yobet体育官网您所有的数据——CX,运营,财务,所有!-通过每一个渠道和旅程,你会比以往更了解你的客户。有了这群奖章获得者的支持,你就有了让客yobet体育官网户体验成为你所有员工使命的一部分的知识。yobetag娱乐城

大卫•兰伯特

全球洞察主管

我最喜欢的时刻是我自己作为客户看到我们工作的影响。我的CX战略顾问和数据科学家团队非常喜欢数据,喜欢它们揭示的故事,喜欢它们带来的影响。我也喜欢这些年来我与客户建立的关系,以及我们一起解决的问题!

技术支援

技术支持团队在这里为用户提供强大的CX。我们在这里帮助您回答任何有关平台的问题,并确保您在使用我们的系统时感到自信和知识渊博。我们为所有用户提供创新和轻松的支持体验。通过跨功能工作,我们能够快速提升您的实现规范,并帮助提供您需要的答案。

rocco cervantes.

SR.技术支持行动倡导者

我真的很喜欢解决问题和故障排除问题,所以在技术支持团队上工作既是吸引力和具有挑战性。我们是非常以客户为中心的,努力确保我们的用户觉得使用Medallia CloudTM全部潜力。yobet体育官网我喜欢帮助我们的客户提供卓越的客户体验。yobetag娱乐城我有很多乐趣!

教育

通过我们的客户体验方法或产品配置认证是提高个人效率yobetag娱乐城的好方法。你将学习开发有效倾听方法的框架,参与团队,培养责任感,并转变公司文化。您还将获得战术技能,以应用您所学到的一切。从市场领先的CX公司获得认可的证书将使你在你的组织和职业生涯中脱颖而出。我们的客户体验管理认证是对所有公司开放的,yobetag娱乐城而产品培训和认证是为目前Medallia的客户和合作伙伴设计的。yobet体育官网

约翰亚伯拉罕

梅利亚研究所总经理yobet体育官网

我喜欢帮助大公司住在顾客附近。我在一个家庭企业中长大,我们的客户和同事往往是家人的朋友,所以我想我有线照顾客户的想法。最好的部分是看到客户对客户的关注转换为底线。在他们的指尖反馈时,团队工作智慧和公司适应更快。