信任梅阿利亚yobet体育官网

你为客户提供的体验永远不会停止,我们也不会。作为客户体验管理(CEM)的市场领导者,我们在处yobetag娱乐城理客户数据方面受到世界上最受尊敬的公司的信任。我们知道数据安全对我们的客户有多重要——其中许多客户从事金融、医疗保健和电信等受到高度监管的行业——我们保持行业领先的实践来保护这些数据。这是我们如何在Medallia建立安全系统的概述。yobet体育官网

主动安全

主动安全

我们相信在保护我们的系统和应用程序上采取积极的立场。我们遵循行业最佳实践,以及我们客户的建议,来加强我们的系统。当涉及到我们的应用程序时,我们的开发人员在软件开发生命周期中遵循行业最佳实践,包括OWASP Top 10和相关的特定技术指导方针。我们在部署到生产环境之前和之后都严格地测试代码。

数据中心安全

数据中心安全

一个具有企业级安全功能的SaaS平台,它不在云中?这是正确的。我们拥有并维护存储客户数据的后端基础架构。我们在各种地理位置中使用数据中心以进行连续性和监管目的,这是一级III,SOC 2和/或ISO 27001认证。我们的数据中心具有共同的安全实践,包括闭路视频监控和24/7载人的警卫,并要求使用生物识别访问控制到我们锁定的笼子。

数据安全

数据安全

我们客户的数据——以及这些数据的安全性——对我们来说至关重要,这就是为什么我们向客户提供对他们的数据的完全控制。我们还提供完全可配置的设置,包括基于角色的细粒度访问和IP白名单功能。我们的应用程序支持使用SAML进行单点登录,客户和服务器之间的所有通信都使用TLS加密。而且,我们的安全体系结构确保了客户数据的隔离。
了解更多关于Medallia体验云的数据安全。yobet体育官网

持续的监控

持续的监控

我们利用内部和外部服务进行持续扫描和监控我们的网络和应用。我们还进行定期漏洞扫描,风险评估和渗透测试。

安全信息

合规

合规

我们努力成为监管要求和合规方面的行业领导者——这就是为什么我们是唯一符合SOC 2和ISO 27001认证的CEM平台。我们的流程和控制定期接受内部和外部的审核,包括客户和独立评审员。我们还成功地通过了审核,符合ISAE 3000和HIPAA,并获得了欧盟和美国的认证。Privacy Shield和瑞士-美国产品。隐私保护框架。

GDP.

一般数据保护条例(GDPR)合规性

yobet体育官网Medallia致力于确保我们的客户能够遵守数据隐私法规,包括将于2018年5月生效的欧盟GDPR。我们为客户提供企业级控件来管理、管理访问,并确保驻留在Medallia体验云中的个人数据的安全性。yobet体育官网根据GDPR的要求,Medallia允许我yobet体育官网们的客户纠正、导出或永久删除与调查人员或员工相关的个人信息。yobet体育官网Medallia还从内部处理系统中清除个人数据,以最小化我们根据GDPR第5条保留的数据。请访问我们的GDPR页面要了解更多Medallia如何为CX数据保yobet体育官网护设置栏。

要报告事件、关注或一般的安全问题,请发送电子邮件trust@yobet体育官网medallia.com