关
请求演示

案例分析

日出通信案例研究:通过基于客户反馈的创新保存了2000万美元

虽然大多数电信分辨率主要基于价格或新产品,但瑞士第二大电信的日出通信决定采取不同的大头钉:专注于客户体验作为品牌和改善业务的手yobet体育软件段。yobetag娱乐城

因此,该公司推动了降低成本,大大提高了客户满意度,改善了其文化,并增长了同比增长。

下载此案例研究,了解日出如何通过以下方式挽救其声誉:

  • 每个频道都有显着的NPS增加,
  • 减少搅拌,
  • 通过基于客户反馈的创新来节省数百万美元

谢谢

您的留言已收到,我们将很快与您联系。

下载