产品体验

创造顾客喜爱的yobet体育软件产品。了解产品使用情况,收集产品内部反馈,并测试概念,以构建满足-甚至超过客户需求的产品。yobet体育软件

在行动中看到它

产品反馈管理

产品反馈管理

  • 捕获与数字和物理产品的功能,服务,安装,定价和更多相关的用户反馈yobet体育软件
  • 将反馈与深入的产品分析结合起来,以了解哪些功能最具价值,哪些需要改进,哪些不符合需求——所有这些都不需要编写任何代码

创新和概念测试

创新和概念测试

  • 针对目标客户进行快速、高效的A/B测试,收集关于概念、设计和原型的实时反馈
  • 利用多通道技术和丰富的媒体,包括会话消息传递,动态电子邮件调查和应用程序参与

产品过程分析

产品过程分析

  • 可视化和分析不同的用户旅程
  • 分析关键时刻的反馈,以确定关键接触点的主题和情绪,以优化用户参与和满意度

产品反馈分析

产品反馈分析

  • 综合评分和基于评论的反馈分析,以确定影响产品满意度和质量的问题
  • 应用自然语言处理(NLP)和基于深度学习的文本分析来分析产品反馈和评论,以确定与产品满意度和质量相关的主题、情绪和警报

成功的故事

看到客户如何改进和驱动影响