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7月9日,2020年7月

yobet体育官网Medallia与Adobe合作,提供完整的端到端客户体验之旅yobetag娱乐城

实时客户旅程档案授权品牌采取忠诚度和增加购买频率的行动

加利福尼亚州旧金山, - 七月9日,2020年 -Medallia, Inc.(纽约证券交易所代码:MDLA),经验管理的全球领导者,今天宣布梅阿利亚经验云和Adobe体验平台(AEP)之间的一体化,使品牌全面了解完整的客户旅程,以提供增加购买频率的高度个性化的实时体验yobet体育官网。

客户反馈来自Medallia体验云yobet体育官网与行为数据无缝集成在Adobe体验云中提供每个视图customer’s complete journey包括在线向他们提供的数字广告,他们购买的是什么,他们的店内和呼叫中心参与以及他们的经验的反馈。

“想象一下,如果客户离开路边拾取并报告差的经验,商店经理将立即在Medallia移动应用程序中收到通知。yobet体育官网从未见过的见解,例如来自梅利亚和购买历史,段和其他有价值的行为数据来自Adobe体验平台的逐字反馈,在单个移动视图中yobet体育官网都是可见的。武装了这些信息,面向客户的员工可以采取实时采取行动来解决问题和推动收入生成经验,“塞马利亚的全球渠道和联盟高级副总裁史蒂夫维埃拉。yobet体育官网

“The integration between Medallia and Adobe makes it easier for organizations to deliver the right experience to the right person at the right time,” said Amit Ahuja, vice president new business development and partnerships at Adobe.

yobet体育官网Medallia是唯一一个通过各种不同渠道捕获信号的平台,无论客户都在旅程中,然后通过Adobe体验平台发送运营数据,从而帮助组织创造个性化体验,以建立整个客户关系的整个生活中的忠诚度。

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关于梅阿利亚yobet体育官网

yobet体育官网Medallia (NYSE: MDLA)是先锋和市场勒ader in Experience Management. Medallia’s award-winning SaaS platform, the Medallia Experience Cloud, leads the market in the understanding and management of experience for customers, employees and citizens. Medallia captures experience signals created on daily journeys in person, digital and IoT interactions and applies proprietary AI technology to reveal personalized and predictive insights that can drive action with tremendous business results. Using Medallia Experience Cloud, customers can reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, and create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, providing clear and potent returns on investment.

www.yobet体育官网medallia.com.

©2020 Myobet体育官网edallia,Inc。保留所有权利。yobet体育官网Medallia®,Medallia Logo以及与Medallia产品相关的名称和标记是梅利亚的商标。yobet体育软件所有其他商标都是其各自所有者的财产。

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