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9月14日,2020年

体验管理领导者Medallia获得行为消费者情报&标杆管理yobet体育官网领导者Sense360

为Medallia平台增加实时消费者情报信号和关键基准,以推动深入的客户理解和行动yobet体育官网

加利福尼亚州旧金山市——2020年9月14日——yobet体育官网Medallia,Inc。(纽约证券交易所代码:MDLA),全球经验管理的领导者今天宣布收购Sense360,下一代消费者见解平台Sense360随时提供来自买家和非买家的消费者和竞争情报按下诸如驾驶T的问题raffic,一个特定市场的增长机会是什么,哪些竞争对手正在获得市场份额,为什么。

许多行业正在寻找如何了解和了解他们的客户,但缺乏直接消费者洞察。通过将50亿消费者信号组合在商业访问,交易和反馈中,Sense360提供全面,实时智能和行业相关的基准为了帮助品牌了解在哪里,如何以及为什么买家和非买家花费时间和金钱。

Sense360的创始人兼首席执行官Eli Portnoy表示:“我们很高yobet体育官网兴能与Medallia合作,因为我们广泛的消费者智能与领先的客户体验平台和信号宽度的结合将改变游戏规则。”yobetag娱乐城“将我们的解决方案结合在一起,将产生全面的实时洞见,而这些洞见对于当前如何发展业务的战略决策至关重要。”

全球排名前50的连锁餐厅、最大的便利店、零售商和CPG品牌都使用Sense360。Carl 's Jr., Del Taco, Hershey 's, Inspire Brands, Jack In The Box, Whataburger等等所有这些公司都依靠Sense360来全面了解客户的情况,这样他们就可以快速做出产生收入的增长决策。

“我们目睹了消费者习惯和行为的快速和永久性变化,公司需要实时了解为什么消费者选择它们以及为什么没有。Medallia的垂直市场解决方案高级yobet体育官网副总裁Elizabeth Carducci表示,Medallia和Sense360的组合在其他任何地方都可以提供丰富的实时客户智能信号。“

根据协议条款,Medallia获得了yobet体育官网Sense360大约44美元百万现金,但须根据合并协议的规定进行调整。

关于Medayobet体育官网llia

yobet体育官网Medallia(纽约证券交易所:MDLA)是经验管理的先锋和市场领导者。yobet体育官网Medallia屡获殊荣的SaaS平台,Medallia经验云,导致客户,员工和公民的理解和管理。yobet体育官网Medallia捕获了在每日旅行中创建的验证信号,呼叫和数字渠道,视频和社交媒体和IOT互动,并应用专有的AI技术,揭示个性化和预测的见解,可以通过巨大的业务成果推动行动的个性化和预测洞察力。使用Medayobet体育官网llia体验云,客户可以减少流失,将批评者转变为推动者和买家,创造目前的交叉销售和销售机会,并推动收入影响的业务决策,提供明确和有效的投资回报。www.yobet体育官网medallia.com

©2020 Myobet体育官网edallia, Inc。保留所有权利。yobet体育官网Medallia®、Medallia标识以及与Medallia产品相关的名称和标记均为Medallia的商标。yobet体育软件所有其他商标均为其各自所有者的财产。

关于Sense360.

Sense360是领先的下一代消费者洞察公司,帮助最大的餐厅和零售连锁店利用数据做出持续的重大决策。Sense360依赖于50亿消费者的商务访问、交易和反馈信号提供全面,实时智能和行业相关的基准。这些数据支持一套解决方案,帮助企业理解关键机会并迅速采取行动。

欲了解更多信息,请访问Sense360.com

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卡洛琳低音

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