“使用[Medayobet体育官网llia's]的数据洞察力和反馈，我们已经能够在符合客户需求的战略周围拓宽公司。”
戴夫贝尔曼，总统，环形
将文本反馈转换为更智能的操作
客户通过调查，社交媒体，审查网站和无数其他渠道广播有关您业务的宝贵反馈。问题是，大部分反馈都以书面形式。它是一个非结构化的，无组织和难以分析的尺寸。yobet体育官网Medallia Text Analytics使用机器和人类学习自动分析文本反馈，因此您可以了解对您的客户最重要的以及您可以做些什么。
了解客户的感觉如何...
yobet体育官网Medallia将文本转换为数十亿调查，社交媒体反应，评论，电子邮件，代理商注意事项以及在组织中广泛访问的可操作见解。
在他们趋势之前发现趋势
我们的主题发现引擎使用机器学习算法自动检测出现的新问题和趋势，消除盲点并突出意外问题。
yobet体育官网Medallia Text Analytics自动构建数千个相关主题的集群，因此您可以深入了解真正驾驶客户的忠诚度。
按顺序获得优先事项
用梅阿利亚的影响分数量化重复主题对客户忠诚度指标的影响。yobet体育官网按照业务，位置，客户段等行业排序性能，以实现深度分析。做出更聪明的决策并快速优先考虑将具有最大影响的更正。
每个人的分析
个性化报告，直观的工作流程和基于主题的警报从C-Suite到前线的每个员工授权，采取行动的客户问题的根本原因。无论市场，位置或语言都要，对合适人士提供正确的见解。
