yobet体育官网

社会

对你的网络声誉负责

与专家交谈

“管理我们的社交媒体渠道非常重要,因为它们会影响我们的收入。”

迈克尔·莫顿,best western会员服务部副总裁

宣传册

yobet体育官网Medallia社会

了解Medalliayobet体育官网 Social如何帮助公司理解和影响客户的在线声音。

立即下载

消费者在网上分享他们最好的和最差的体验。yobet体育官网Medallia Social使组织能够监控这些在线渠道,并根据在线反馈采取行动。除了恢复处于风险中的客户,企业还可以在有关其品牌的在线讨论中发挥积极作用。

社交反馈捕获和分析

轻松捕获在线分数和评论超过25个社会和评论网站,包括谷歌,Facebook, Twitter,和TripAdvisor。利用人工智能发现客户问题和建议,识别有风险的客户。查看社会反馈和调查数据,以确定跨渠道问题。

声誉管理

影响在线对话,并授权一线员工和地点经理直接回应来自Medallia内部的负面评论。yobet体育官网自动生成警报为所有新的评论或触发警报基于评论得分或关键字。

提高搜索排名

使用Meyobet体育官网dallia Promote来利用已经收集到的调查量,并更频繁地推动更多评论,最终提高搜索引擎结果,创造平衡的在线声誉。

竞争对手位置情报

通过社交资源查看本地竞争对手的得分和评论,了解竞争对手得分背后的原因,从而保持竞争优势。酒店公司还可以利用Medallia与STR酒店基准数据和文本分析的整合,进行属性yobet体育官网级别比较,并在区域、品牌和公司层面评估竞争对手。

宣传册

yobet体育官网Medallia社会

学习如何控制你的网上声誉。

了解更多

视频

了解更多关于Medallia的全球yobet体育官网基准

看看你的品牌在社交评论网站上的竞争力如何。

了解更多