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组织层次结构管理

正确的数据给正确的人,马上

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“yobet体育官网Medallia已经根植于我们的组织中,为数以千计的日常互动提供了可见性。”

吉尔·韦斯特,达美航空首席运营官

yobet体育官网Medallia体验云提供了强大的功能,使体验数据与不断发展的组织结构保持同步。yobet体育官网Medallia Org Sync确保每个员工都能获得精确的数据视图,这些数据是为他们的角色量身定制的,与他们职责范围内的客户互动相关。

灵活的报告和警报

以对业务有意义的方式定义报告和警报。例如,地理区域、单个位置、产品线、基于团队或混合层次结构。

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动态数据映射

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自动地将经验数据映射到组织的变更,具有定义如何根据经验度量和目标报告历史结果的能力。

快速和准确的结果-在规模

通过Medallia的内存分析引擎,将体验数据和警报实时发送到员工手中,即时管理数以百万计的体验交互和信号,并将信息分发给任何数量的员工。yobet体育官网

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全面的数据隐私和安全

创建并实施数据隐私和安全规则,包括基于用户、角色和层次权限的敏感信息字段级屏蔽。

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