物联网提供了感知和控制实体产品和现实世界体验的新功能。yobet体育软件首席信息官和CX专业人员需要彼此的帮助，将物联网资源的相关背景和控制整合到客户旅程中。
通过物联网客户旅程提升cx质量，forrester research inc .， 2018年3月
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通过任何连接设备，让你的客户参与到他们的体验中来。
了解Medallia Diyobet体育官网gital Anywhere如何加强客户情报，并创造惊人的时刻，显示您关心每一个体验。
让客户在任何地方
无论您的客户都在哪里，都会通过任何互联网连接的设备或平台收集反馈。
人性化的数字体验
使用机器生成的设备数据统一反馈，以驱动自动化设备的改进，操作效率和个性化服务。
定制没有限制
集中构建调查内容和目标逻辑，实时应用于减少IT负担，实现快速CX创新，所有自助式。
视频
参见Digital Anywhere在行动中
yobet体育官网Medallia Digital Anywhere可以用于智能扬声器的技能，如支持Amazon alexa的设备或谷歌Home，以更好地理解设备集成的体验
拓展到新的数字领域
对任何设备的反馈
用有机的反馈让客户参与进来，这感觉就像是客户旅程的自然延伸
分析集成
通过设备的运营和行为数据丰富客户的声音。
定制的外观
用与你的设备相匹配的美丽用户体验来反映和扩展良好的品牌体验。
容易管理
在几分钟内部署更改，具有易于使用、自助服务功能——无需推动设备或软件更新
基于rest的api
拨打和从任何数字设备没有嵌入的第三方代码
先进的行为目标
利用你所掌握的所有数据来针对特定用户或旅程中你最关心的部分
实时报警
为你的客户解决实际问题，甚至在他们告诉你有问题之前
灵活的实现选项
yobet体育官网Medallia可以选择在您的CX或数字旅程的任何地点与您会面
说明性的见解
通过将机器生成的数据与人类的反馈联系起来，找到新的见解。
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