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数字任何地方

介绍客户的声音
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谈到专家

IOT提供了一种感知和控制物理产品和现实世界体验的新功能。yobet体育软件CIO和CX专业人员需要彼此帮助将从IOT消息源提供的相关背景和控制,进入客户旅行。

通过使用物联网客户的旅程,Forrester Research Inc.,Mar,提升CX质量。2018年

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智能地通过任何连接的设备互惠地互惠经验。

探索梅阿利亚数字的任何地方yobet体育官网如何加强客户智能,并创造了令人惊叹的时刻,显示您关心的各种经历。

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聘请任何地方

通过任何联网设备或平台细分和收集反馈,无论你的客户在哪里。

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人性化数字体验

人性化数字体验

使用机器生成的设备数据统一反馈,以驱动自动化设备的改进,操作效率和个性化服务。

无限制地定制

集中构建调查内容和定位逻辑,实时应用,以减少其负担并实现快速的CX创新,所有自行服务。

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视频

在行动中查看数字任何地方

yobet体育官网Medallia Digital Anywhere可以以智能扬声器的技巧实施,如亚马逊Alexa的设备或谷歌主页,以更好地了解设备综合体验

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扩展到新的数字边界

反馈任何设备

聘请有机反馈的客户,感觉像他们的客户旅程的自然延伸

分析集成

通过设备的操作和行为数据丰富客户的声音。

定制外观

反映并扩展有利于美好的用户体验,与您的设备的经验相匹配。

轻松管理

在几分钟内部署更改,易于使用,自助服务功能 - 不推送设备或软件更新

基于rest的api

在没有嵌入的第三方代码的情况下拨打任何数字设备的电话

高级行为目标

利用您使用的所有数据来定位您最关心的特定用户或旅程的部分

实时警报

解决您的客户的真正问题,即使在他们告诉你存在问题之前

灵活的实现选项

yobet体育官网Medallia在CX或Digital Journe的任何时候都有选择。

规定性见解

通过使用人体反馈连接机器生成的数据来查找新的见解。

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yobet体育官网Digital Domway Digital允许品牌以完全新的方式达到客户。了解如何从连接的设备捕获客户的声音可以提高您的客户智能。

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