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物联网

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物联网提供了感知和控制物理产品和现实世界体验的新功能。yobet体育软件首席信息官和CX专家需要彼此的帮助,才能将物联网资源的相关背景和可用控制整合到客户旅程中。

通过使用物联网客户旅行提高CX质量,Forrester Research Inc., 2018年3月

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参见Digital Anywhere in action

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