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介绍客户的声音
物联网

与专家交谈
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物联网提供了感知和控制物理产品和现实世界体验的新能力。yobet体育软件cio和CX专业人员需要彼此的帮助,将相关的背景和物联网资源的控制整合到客户的旅程中。

利用物联网客户旅程提高CX质量,Forrester研究公司,2018年3月

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通过任何连接的设备,聪明地让客户了解他们的体验。

探索Medallia Diyobet体育官网gital Anywhere如何增强客户智能,并创造令人惊叹的时刻,显示你对每一次体验的关心。

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让客户在任何地方

通过任何联网的设备或平台细分和收集反馈,而不管你的客户在哪里。

使数字体验人性化

将反馈与机器生成的设备数据统一起来,以推动自动化设备的改进、操作效率和个性化服务。

定制没有限制

集中构建调查内容和目标逻辑,实时应用,以减少IT负担,并使快速CX创新,所有自助。

参见Digital Anywhere的行动

yobet体育官网Medallia Digital Anywhere可以在skills for smart speaker中实现,如Amazon alexa支持设备或谷歌Home,以更好地理解设备集成体验

拓展新的数字领域

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