介绍

由Medallia分贝yobet体育官网

对数字体验的端到端理解

观看视频

介绍

由Medallia分贝yobet体育官网

对数字体验的端到端理解

观看视频

通过Medallia的decabel提高整个数字产品的转化率、销售额和忠诚度yobet体育官网

Medallia的deyobet体育官网cbel是世界上唯一的分析软件,可以自动识别,评分和优先级每一个在线用户体验影响转化率,销售和忠诚度。我们的取证工具可以找到紧急问题的根本原因,这样您就可以排除故障,验证假设,并找到解决问题的最快途径。

与Medallia Digiyobet体育官网tal一起,我们让品牌完全了解在线访问者的想法和他们此刻的体验,确保每次都有很棒的在线体验。

了解更多

获得无与伦比的经验数据

Medallia的人工yobet体育官网智能公司“分贝”对每一个在线用户体验进行评分,以揭示网站和应用程序上yobetag娱乐城正在发生的事情,并提供最先进的工具来了解其中的原因。

  • Medallia的《分yobet体育官网贝》提供了一个无与伦比的、公正的数字体验评估。利用我们的经验指标,推动数据驱动优化,预测转化率和收入。
  • 通过数字体验评分(dsx)量化数字CX,自动分析每个在线体验,以确定影响转换和参与的最紧迫的问题。
  • 作为一个有效的指标,DXS是根据150多个体验指标和60多个行为进行计算的。这相当于我们在该领域最接近的竞争对手收集的指标的3倍以上

了解更多:数字体验分析的终极指南

发现优化机会

立即看到客户在哪里感到沮丧、参与或困惑,并迅速了解它对您的底线的影响,以便您可以优先考虑下一个最佳行动。

  • Medallia的《dyobet体育官网ecbel》揭示了网站或应用中最紧急的问题,并按影响排序,这样你就会知道该将注意力集中在哪里。
  • 使用“旅程”以易于理解的格式查看大型、复杂的数据集,以快速查明瓶颈,并对需要调查的领域进行优先排序。
  • 用dsx量化在线体验和对您的业务的潜在影响。无论是一个页面,部分,或你的整个数字产品,它是你的优化待办事项列表-自动服务。

了解更多:企业团队的7个关键优化策略

理解并改进经验

通过会话回放、热图和体验分析进一步调查,以站在客户的角度,理解他们的体验,并确定改进。

  • 客户旅程:了解所有用户的旅程。可视化准确的路径,了解在线旅程的每个步骤的游客体验。
  • Heatmaps: Medallia的deyobet体育官网cbel拥有业内最先进的一套先进的热图。可视化页面用户行为,提高用户粘性和转化率。
  • 会话回放:视频准确的渲染网站访问在您的指尖。通过观察你的访客的确切体验,找到被发现的异常的根本原因。

看到它的行动:弗格森如何通过分贝提高了5%的转化率

在你的市场堆栈中推进你的见解

丰富你最喜欢的分析、A/B测试和体验反馈工具,为你的所有营销活动提供关于在线客户体验背后的“为什么”的见解。yobetag娱乐城

  • 一键式,打开API数据连接器,可以轻松导入段数据,导出会话id, DXS等。最常用于分析,反馈和A/B测试工具。
  • 将dsx数据直接发送到第三方解决方案,如Adobe Analytics,以改进细分和个性化。
  • 将decbel的体验数据与Medallia的人类反馈数据整合在一起,形成一个完整的yobet体育官网在线客户体验概要。yobetag娱乐城

看到它的行动:BT消费者发现收入增加了3370万美元

指南

科学推动数字体验得分

得到这份报告

概述

使用Medallia Digital获取直接反馈yobet体育官网

了解更多