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谈话
以前从未拥有过的客户
“CX转型领导者需要更具吸引力，视觉和对话的调查。他们应该在征求反馈时遵循他们的客户到新的互动渠道。“
CX测量的未来，Forrester Research Inc. 2017年10月
聘请客户
当反馈最有用和准确时，在经验期间到达客户。
提供交互式CX反馈
让您的客户在反馈中灵活性，以更好地了解他们的经验。
创造引人注目，自适应交互
通过提供动态，有用的内容来提高反馈响应速率并创建更强的关系来超越反馈。