行动智能使用雅典娜人工智能的力量自动化高努力，高影响的任务，如风险检测和建议挖掘。
知道在哪里进行对焦和驱动的影响
识别潜在批评者的危险，潜在的批评者和其他需要高精度的顾客比单独的分数更高。警报CX团队和前线员工的风险，并确定后续行动优先考虑。
找到最可操作的改进建议
自动发现个人客户和员工反馈中的建议和想法。焦点员工对可能对客户满意度产生最大影响的行动。
确定最常见的可操作反馈
行动智能将自动对客户反馈进行类似的建议，显示哪些建议是最受欢迎的，并将对CX产生最大的影响。