yobet体育官网奖章和数据保护

在CX程序中确保数据隐私,安全性和准确性

设置CX数据保护栏

无论您是否需要遵守GDPR、CCPA或其他类似的隐私法律,Medallia Experience Cloud都为您提供了企业级控制。yobet体育官网

我们对客户的承诺

yobet体育官网Medallia不销售您的个人信息或最终用户的个人信息。
更多信息yobet体育官网请参见Medallia的隐私政策。

资源

加州消费者隐私法FAQ

了解CCPA和Medallia的使用如何符合法律。yobet体育官网

阅读更多

资源

yobet体育官网Medallia体验云端到端数据保护

了解Medallia Expyobet体育官网erience Cloud如何控制数据访问和安全,并确保符合信息安全要求。

阅读更多

个人数据隐私

Medallia Experience Cloud中的所有个人数据或个人身份信息(PII)都可以被编目和屏蔽,因此只有通过指定的访问yobet体育官网权限才能看到。有了这个功能,客户可以放心,个人数据或PII数据只能由那些有需要知道的员工或市场查看。这允许客户将数据保留在Medallia Experience Cloud中,以便yobet体育官网他们能够意识到Medallia报告平台的强大功能。

完整的服务数据管理

yobet体育官网Medallia Experience Cloud可以自动删除符合GDPR和CCPA标准的客户或员工数据,这些客户可以接收来自单个客户的请求。yobet体育官网Medallia的报告应用程序还为数据导出和修改提供了灵活的选择,符合GDPR、CCPA和其他适用法律。

遵从性报告

yobet体育官网Medallia提供报告以证实数据删除合规。我们的目标是自动化并减轻GDPR和CCPA合规验证的负担,向客户的法律和合规部门保证我们是存储数据的安全场所。

数据保留

yobet体育官网Medallia从内部处理系统中清除个人数据,以减少我们根据GDPR第5条保留的数据。我们的报告系统会保留客户数据,直到客户删除或终止与Medallia Experience Cloud的关系。yobet体育官网

认证安全

yobet体育官网Medallia实施了广泛的安全计划来保护我们客户的数据,包括ISO 27001, SOC 2安全认证和FedRAMP Ready。

数据保护

yobet体育官网Medallia Experience Cloud支持行业标准,如用于api认证的OAuth 2.0。对于所有服务(HTTPS、SFTP),通过网络交换的信息都使用TLS加密。

数据访问控制

yobet体育官网Medallia支持使用行业标准与客户身份系统的单一登录(SSO)集成。yobet体育官网Medallia还支持双因素身份验证,使用基于时间的一次性密码(TOTP)作为第二认证因素。

德通社

yobet体育官网Medallia提供了一项数据处理协议(DPA),其中包括欧盟委员会的模型条款,以及专门针对GDPR要求的更新。要查看副本,点击这里

隐私盾牌

yobet体育官网Medallia在其SaaS平台上接收欧洲和瑞士个人的数据时,根据Privacy Shield认证。我们的认证可以查看这里

选择退出

yobet体育官网Medallia在其电子邮件调查邀请中提供了退出链接,我们荣誉短信要求停止通信。这些防止额外的调查请求向我们的客户客户提供进一步沟通的客户。