yobet体育官网奖章和数据保护

确保数据隐私,安全性和准确性跨您的CX程序

设置CX数据保护的标准

无论您是否需要遵守GDPR、CCPA或其他类似的隐私法律,Medallia Experience Cloud都为您提供企业级控制。yobet体育官网

我们对客户的承诺

yobet体育官网Medallia不销售您的个人信息或最终用户的个人信息。
更多信息yobet体育官网请参见Medallia的隐私政策。

资源

加州消费者隐私法常见问题

了解CCPA以及您如何在法律范围内使用Medallia。yobet体育官网

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资源

yobet体育官网Medallia体验云端到端数据保护

了解Medallia Expyobet体育官网erience Cloud如何控制数据访问和安全,并确保符合信息安全要求。

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个人数据隐私

所有个人数据或个人可识别的信息(PII)都可以编目和屏蔽,以便仅通过指定的访问权限可见。yobet体育官网通过此功能,客户可以放心,只能通过需要知道的工作人员或市场查看个人数据或PII数据。这允许客户随着时间的推移在Medallia体验云中保留数据,以便他们能够实现Meyobet体育官网dallia的报告平台的力量。

全业务数据管理

yobet体育官网Medallia Experience Cloud为收到个人客户请求的客户自动删除GDPR和CCPA兼容的客户或员工数据。yobet体育官网Medallia的报告应用程序还提供了符合GDPR、CCPA和其他适用法律的数据导出和修改的灵活选项。

遵从性报告

yobet体育官网Medallia提供了证实数据删除符合性的报告。我们的目标是自动化和缓解GDPR和CCPA合规性验证的负担,确保我们的客户的法律和合规部门,我们是存储数据的安全场所。

数据保留

yobet体育官网Medallia从内部处理系统中清除个人数据,以最小化我们根据GDPR第5条保留的数据。我们的报告系统保留客户数据,直到我们的客户删除它或终止与Medallia体验云的关系。yobet体育官网

安全认证

yobet体育官网Medallia已实施广泛的安全计划,用于保护客户的数据,包括ISO 27001,SOC 2安全认证和BEDRAMP准备。

数据保护

yobet体育官网Medallia Experience Cloud支持OAuth 2.0等行业标准,用于api认证。所有服务(HTTPS、SFTP)都使用TLS加密在网络上交换的信息。

数据访问控制

yobet体育官网Medallia支持使用行业标准与客户身份系统的单一登录(SSO)集成。yobet体育官网Medallia还支持双因素身份验证,使用基于时间的一次性密码(TOTP)作为第二认证因素。

德通社

yobet体育官网Medallia提供了一份数据处理协议(DPA),其中包括欧盟委员会的模型条款,并针对GDPR要求进行了更新。要查看副本,点击这里

隐私保护

yobet体育官网Medallia在其SaaS平台上接收的欧洲和瑞士个人数据通过了Privacy Shield认证。我们的认证可以查看在这里

选择退出

yobet体育官网Medallia在其电子邮件调查邀请中提供了选择退出链接,我们尊重停止通信的短信请求。这些可以防止我们的客户的客户提出额外的调查请求,因为他们不需要进一步的沟通。